Resumo importante:
Para o dia 15/03/2026, Dia do Consumidor, a Casadio preparou uma ação especial com caixas, pacotinhos, kits e combos, tudo surpresa, reunindo pedacinhos reais do ateliê da Deila. São materiais, acessórios, tecidos, aviamentos, roupinhas, itens semiprontos, ferramentas e outras peças únicas ou raras, muitas delas nunca vendidas na loja e algumas que talvez nunca mais voltem a existir no mercado.
Os produtos dessa ação estarão reunidos na página lojacasadio.com.br/surpresa e poderão ser adquiridos enquanto durarem os estoques. Como se trata de uma ação com itens únicos, limitados e de alta procura, recomendamos que a cliente escolha seus itens com antecedência e acompanhe atentamente as orientações da campanha.
Esta é uma ação especial criada para compartilhar com a família Casadio um pedacinho do ateliê da Deila.
Ao longo de anos de criação, testes, gravações, desenvolvimento de cursos, viagens, garimpos e coleções, Deila reuniu muitos materiais, combinações, protótipos, acessórios, tecidos, ferramentas e peças exclusivas.
Pela primeira vez, parte desse acervo está sendo transformada em surpresas para ser compartilhada com as alunas e clientes da Casadio.
As surpresas podem conter, entre outros itens:
Alguns itens são peças únicas. Outros podem existir em pequena quantidade. Por isso, uma surpresa nunca será exatamente igual à outra.
Essa ação foi criada justamente para preservar a originalidade e a humanidade do ateliê da Deila.
Por isso, algumas surpresas podem conter itens com marcas reais do processo criativo, como por exemplo:
Essas características não configuram defeito, elas estão claramente ligadas à proposta da ação. Elas fazem parte da ideia de receber um pedacinho real do ateliê e do processo criativo da Deila.
As surpresas poderão aparecer em diferentes faixas, conforme a ação e a disponibilidade, como por exemplo:
O número da surpresa representa uma faixa de valor percebido e composição do conteúdo. Em muitos casos, se os itens fossem comprados separadamente, o valor de mercado seria superior ao valor indicado.
Além do valor material, existe também o valor intangível da curadoria, da exclusividade e da conexão com o ateliê da Deila.
As surpresas poderão aparecer de diferentes formas durante a ação:
Nem toda surpresa estará disponível para todas as pessoas ao mesmo tempo. Algumas serão exclusivas para grupos, cursos ou momentos específicos da campanha.
Todas as surpresas possuem estoque limitado.
Como parte dos itens é única ou muito rara, algumas faixas terão pouquíssimas unidades. Outras terão quantidade maior, especialmente as menores.
Além disso, parte das surpresas pode ser consumida automaticamente pela saída de kits e combos premiados. Por isso, a disponibilidade das surpresas pode mudar rapidamente durante a ação.
Colocar um item no carrinho não garante que ele ficará reservado.
A reserva do item só acontece após a confirmação do pagamento.
Em períodos promocionais, é comum que muitas pessoas comprem ao mesmo tempo. Assim, pode acontecer de um produto ou surpresa se esgotar entre o momento da escolha e o momento da montagem do pedido.
Se algum item do pedido esgotar por causa do alto volume de compras simultâneas, seguiremos o procedimento padrão da loja:
Esse procedimento faz parte da mecânica da promoção e do regulamento geral da loja.
Algumas surpresas poderão ser liberadas por meio de cupons exclusivos dentro de cursos da Casadio.
Nesses casos:
O simples fato de ser aluna não garante automaticamente a disponibilidade do item, pois o resgate depende do estoque existente no momento do uso do cupom.
As surpresas estão sendo preparadas em volume especial para essa campanha e serão encaminhadas junto com a operação da loja.
Devido ao alto volume de pedidos em ações promocionais, recomendamos considerar até 2 dias adicionais no prazo de separação e montagem do pedido, além do prazo exibido pelos Correios ou transportadora.
Se algum produto recebido apresentar defeito real, avaria relevante ou divergência importante que não esteja relacionada à proposta da ação surpresa, entre em contato pelo WhatsApp:
Nesse caso envie fotos e vídeos para avaliação. Dependendo do caso, poderemos oferecer:
Importante: marcas do processo criativo, sinais de manuseio do ateliê, cortes iniciados, itens fora da embalagem original e características ligadas à proposta autoral da campanha não serão tratados automaticamente como defeito.
Se a cliente não quiser permanecer com a mercadoria, poderá solicitar a devolução conforme as regras gerais da loja.
Nesse caso, enviaremos:
Após o retorno da mercadoria (que leva geralmente 30 dias), a cliente poderá escolher entre:
O valor do frete não é reembolsado, pois o serviço de envio foi realizado.
Esta ação foi criada para quem entende e valoriza a proposta da Casadio: acolhimento, criatividade, afeto, curadoria e processo.
Não se trata apenas de comprar materiais. Trata-se de receber um pedacinho real do ateliê, com história, textura, humanidade e intenção.
Ao participar da ação, a cliente declara estar ciente da proposta da campanha e de todas as condições descritas neste regulamento.
Para acessar os produtos surpresa da campanha, utilize o link oficial:
https://lojacasadio.com.br/surpresa
