Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo do envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: *Mini Envios, Pac e Sedex  

Nós usamos o serviço de entrega combinada, isso significa mais sustentabilidade, agilidade e praticidade. Receba vários pedidos ao mesmo tempo! 🚚💨
Nossos itens podem ser juntados a itens de outros fornecedores no centro de distribuição de encomendas da transportadora, para chegarem juntos até você. 📦🚚

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Em quanto chega meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com a gente pelo whatsapp +5531-993534225 e pelo email [email protected] e te reembolsaremos proporcionalmente.

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*Mini Envios ou PAC Mini é a opção de envio dos Correios voltada para produtos de pequeno volume. Para que seu uso esteja elegível, o pacote deve atender aos seguintes parâmetros: peso de até 300g; medidas de até 24cm (comprimento), 16cm (largura) e 4cm (altura), valor máximo de R$ 100,00. O rastreamento é mais simplificado e conta com somente uma tentativa de entrega — enquanto o PAC comum tem até duas. Após isso, o cliente deverá comparecer a uma agência dos Correios dentro do prazo de sete dias, ou o pedido será devolvido para a loja.

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Muitos produtos estão disponíveis em estoque, mas alguns produtos personalizados tem um prazo de produção. O prazo médio de produção da maioria dos produtos que não estão em pronta entrega é de 10 dias, já as bonecas depende da agenda de Deila e tem um prazo médio de 90 dias para produção.
Assim que recebemos a confirmação do seu pagamento nós enviamos seu produto em até 3 dias úteis.
Alguns produtos são produzidos mais rápidos, outros demandam mais tempo para produção (os que não estão em pronta entrega nós sinalizamos da descrição o prazo correto).

Cada forma de pagamento tem um tempo de confirmação,

1. Compras pagas por Pix ou no cartão de crédito geralmente são confirmadas imediatamente, mas existem casos que podem demorar 2 dias.

2. Compras no boleto são confirmadas em até 3 dias úteis após o pagamento.

​Bonecas

​Se você encomendou uma boneca, deixe a criatividade de Deila fluir, sugira novas cores e composições, traga desafios e confie no trabalho final. Você terá um produto único e maravilhoso.
#VivaOpessoal #Único

Política de personalização

Você pode modificar cores, texturas e outras coisinhas (converse com Deila pelo whatsapp)